[당일
발송 주문 건에 대한 변경사항의 경우]
주문 상품의 변경, 주소지 변경, 묶음배송, 주문취소
등 ‘결제
완료’ 상태까지는
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주문 내역 조회에서 취소하실 수 있지만,
결제 완료 후 ‘배송 준비’ 단계부터는 고객센터(02-6959-6677)로
주문취소 접수를 해주셔야 합니다.
게시판의 경우 글을 확인한 시점을 기준으로 업무가 처리되기 때문에 그 사이 상품이
발송된 경우,
더블앤제로에서 책임지지 않습니다.
또한 오후 4시 이후에는 전상 상에서 출고 처리되기 전이라도 상품
준비 및 포장, 배송작업이
완료된 경우가 많아
상품 변경, 취소
등의 처리가 어려울 수 있습니다.
당일 발송될 주문 건에 해당되시는 경우 전화로 연락 바랍니다.
무통장 입금의 경우 Q&A 게시판에 환불받으실 계좌 함께 입력 바랍니다.
[부분
취소의 경우]
부분 제품 취소에 한해서는 전체 취소 후 다시 접수하셔야 하며, [결제
완료]까지
취소가 가능합니다.
[당일
발송 기준]
당일 오후 2시 이전 주문 건(입금
완료는 사이트 기준)