단순 변심으로 인한 교환/반품은 주문한 상품 수령 후 7일
이내만 가능하며, 왕복
택배비(5,000원)를
지불하셔야 합니다.
교환/반품 접수 절차 없이 임의로 반송할 경우, 환불이
지연되거나 환불이 되지 않을 수 있습니다.
반드시 홈페이지의 1:1상담 또는 고객센터 (02-6959-6677)를
통해 교환/반품
접수 바랍니다.
[택배비
부담 규정]
- 교환
및 반품 시 왕복 택배비 5,000원
고객 부담
- 교환
시 : 왕복
배송비를 상품과 함께 동봉(혹은
더블앤제로 계좌로 입금),
상품 변경으로 차액 발생 시 계산하여 동봉
- 반품
시 : 무통장
주문의 경우>
환불 금액에서 배송비 차감 후 입금, 만약 금액이 부족하면 차액 동봉
카드일 경우 > 배송비 동봉
후 환불 금액을 카드 부분 취소로 처리(카드
수수료 문제로 인해 반품 배송비는 카드 처리가 어렵습니다.)
휴대폰결제일 경우 > 휴대폰 결제
환불의 경우 당월 취소만 전액 환불되며, 익월부터는
수수료 4% 차감
후 환불됩니다.
부분
취소의 경우에도 전체 취소 후 재결제가 불가할 시에는 전체 결제금액의 4% 통신사 수수료가 차감된 후 환불되니
이점 참고 바랍니다.(이동통신사
수수료 방침)
[단순
변심으로 인한 교환/반품
처리가 불가능한 경우]
1. 제품
포장 손상 또는 개봉 및 사용한 경우
2. 배송일로부터
7일이
경과된 경우
3. 교환
또는 반품 요청 후 5일
이내에 도착하지 않은 경우
4. 고객님의
부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우
5. 제품
파손 및 손상이 없는 화장 소품 및 팩 도구는 불가
6. 제품의
겉포장이 손상되거나 분실한 경우
7. 사은품으로 받은
선물